ពិភាក្សាអំពីទំនាក់ទំនងមុខងាររវាងនាយកដ្ឋានទាំងបីនៃផលិតកម្មរោងចក្រ គុណភាព និងបច្ចេកវិទ្យា

ជាទូទៅ មានការឆ្លងកាត់ និងការឈ្លោះប្រកែកគ្នារវាងនាយកដ្ឋានផ្សេងៗនៅតាមទីតាំងរោងចក្រ ដែលប៉ះពាល់ដល់ទិន្នផល និងគុណភាព និងទំនាក់ទំនងការងារប្រកបដោយសុខដុមរមនារវាងនាយកដ្ឋាន។ ដើម្បីស៊ើបអង្កេតមូលហេតុឫសគល់ ខ្ញុំគិតថាវាកើតឡើងជាចំបងគឺដោយសារតែគម្លាតនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកគ្រប់គ្នាអំពីមុខងាររបស់នាយកដ្ឋាននីមួយៗនៅលើគេហទំព័រ។ ជាការពិតណាស់ វាមិនត្រូវបានគេច្រានចោលទេ ដែលថាមនុស្សមួយចំនួនធ្វើពុតជាយល់ច្រលំ យកចិត្តទុកដាក់លើកំពូលភ្នំ និងការគិតតែពីខ្លួនឯង ហើយពូកែតៃជី និងបាល់ទាត់។ ឥឡូវនេះ សូមនិយាយអំពីទំនាក់ទំនងមុខងាររវាងនាយកដ្ឋានទាំងបីនៃកន្លែងផលិត គុណភាព និងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ជាឯកសារយោងរបស់អ្នក។

នាយកដ្ឋានផលិតកម្ម គុណភាព និងបច្ចេកវិទ្យារបស់រោងចក្រគឺដូចជាការបំបែកអំណាចនីតិបញ្ញត្តិ តុលាការ និងរដ្ឋបាលរបស់ប្រទេស។ផ្នែកម៉ាស៊ីន CNC
នាយកដ្ឋានបច្ចេកទេស
នាយកដ្ឋានបច្ចេកទេសប្រៀបដូចជាស្ថាប័ននីតិប្បញ្ញត្តិរបស់ប្រទេស បង្កើតច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធលើការដ្ឋានរោងចក្រ ដូចជា៖ តារាងលំហូរដំណើរការផលិតកម្ម និងសេចក្តីណែនាំអំពីប្រតិបត្តិការ ស្តង់ដារត្រួតពិនិត្យ និងវិធីសាស្រ្ត។ល។ និងវិភាគ និងដោះស្រាយបញ្ហាមិនប្រក្រតីទាំងប្រាំមួយរបស់ 5M1E នៅនឹងកន្លែង។ ជាគោលការណ៍ មូលដ្ឋានការងារ (ពោលគឺការបញ្ចូល) នៃផលិតកម្មនៅនឹងកន្លែង និងបុគ្គលិកគុណភាពត្រូវបានផ្តល់ (ទិន្នផល) ដោយនាយកដ្ឋានបច្ចេកទេស ពោលគឺមានតែនាយកដ្ឋានបច្ចេកទេសសមភាគីប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនស្ដង់ដារបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវតែផ្អែកលើមូលដ្ឋាន" ហើយឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈរបស់វាគឺ "វិធីសាស្រ្តដំណើរការ" ដែលជាគោលការណ៍គ្រប់គ្រងជាមូលដ្ឋាននិងជាក់ស្តែងនិងជាគោលការណ៍មួយក្នុងចំណោមគោលការណ៍គ្រប់គ្រងទាំងប្រាំបីនៃ ISO9001 ។
នាយកដ្ឋានគុណភាពផ្នែកអាលុយមីញ៉ូម

នាយកដ្ឋានគុណភាពគឺដូចជាស្ថាប័នតុលាការរបស់ប្រទេសគឺច្បាប់សន្តិសុខសាធារណៈ (សន្តិសុខសាធារណៈ ព្រះរាជអាជ្ញា តុលាការ)។ រកឃើញ ត្រួតពិនិត្យ វិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយការបំពានផ្សេងៗនៃច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ (ឧទាហរណ៍ បុគ្គលិក 5M1E នៅនឹងកន្លែង ម៉ាស៊ីន សម្ភារៈ វិធីសាស្រ្ត ការវាស់វែង និងភាពមិនធម្មតានៃបរិស្ថាន) ដោយច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ។ ដំណើរការ និងផលិតផល ការត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យ ការកំណត់ និងការបោះចោល)។
នាយកដ្ឋានគុណភាពត្រូវត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់សំខាន់ៗចំនួនបីនៅនឹងកន្លែង៖ ការអនុលោមតាមប្រព័ន្ធ ការអនុលោមតាមដំណើរការ និងការអនុលោមតាមផលិតផល។ រកឱ្យឃើញទាន់ពេលវេលានូវភាពមិនអនុលោមតាមប្រព័ន្ធ (ភាពមិនប្រក្រតី) នៃប្រព័ន្ធ ដំណើរការ និងផលិតផល រកឃើញ និងវិភាគមូលហេតុនៃភាពមិនប្រក្រតី ជំរុញឱ្យអ្នកទទួលខុសត្រូវពាក់ព័ន្ធបង្កើតវិធានការកែតម្រូវ និងបង្ការ និងតាមដានការអនុវត្ត និងការបញ្ជាក់ប្រសិទ្ធភាពរហូតដល់ការកែលម្អ និងបិទប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នេះត្រូវបានគេហៅថាការគ្រប់គ្រងវដ្តនៃការគ្រប់គ្រង Deming PDCA ដែលត្រូវបានគេហៅថាការគ្រប់គ្រងរង្វិលជុំបិទផងដែរ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធានាគុណភាព។ បើគ្មានប្រព័ន្ធទេ វាគ្មានបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការទេ។ បើគ្មានបច្ចេកវិជ្ជាដំណើរការទេ នោះនឹងគ្មានគុណភាពផលិតផលទេ។ ផ្នែកបោះត្រា

 

នាយកដ្ឋានផលិតកម្ម
នាយកដ្ឋានផលិតកម្មគឺដូចជាស្ថាប័នរដ្ឋបាលរបស់ប្រទេស ពោលគឺរដ្ឋាភិបាលរបស់ប្រជាជន ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្ត និងការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃនៃច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិនានា (នោះគឺច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់រោងចក្រ និងឯកសារដំណើរការផលិតកម្ម)។ នាយកដ្ឋានបច្ចេកទេសគួរតែកាត់បន្ថយតម្រូវការ និងបទពិសោធន៍ដែលពឹងផ្អែកលើប្រតិបត្តិករ។ នាយកដ្ឋានផលិតកម្មស្ថិតនៅក្នុងតួនាទីរដ្ឋបាល ហើយមុខងាររបស់វាគឺត្រូវគោរពច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការដោយអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិយ៉ាងតឹងរឹង (តារាងលំហូរដំណើរការ និងការណែនាំការងារ) ដែលបង្កើតដោយនាយកដ្ឋានបច្ចេកទេស។

អ្នក​មិន​អាច​ធ្វើ​ច្រើន​ឬ​តិច​ទេ។ អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមជំហានការងារ សកម្មភាព វិធីសាស្រ្តការងារ និងស្តង់ដារដែលមានចែងក្នុងសេចក្តីណែនាំការងារ។ នោះគឺ "ប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ" ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមនៃដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងបច្ចេកវិទ្យា។ ការសន្និដ្ឋាននៃការអនុវត្តការងារតាមស្តង់ដារគឺថា វិធីសាស្រ្តការងារ និងតម្រូវការនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំការងារត្រូវតែមានលក្ខណៈស្តង់ដារ បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងមានវិធីសាស្រ្ត និងស្តង់ដារការងារចំនួនដប់សម្រាប់ប្រតិបត្តិករចំនួនដប់។ ការងារស្តង់ដារមិនអាចសម្រេចបានទេ។ ទិន្នផលបន្ត និងស្ថិរភាពនៃផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ អាស្រ័យលើប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ។

មនុស្សមួយចំនួនអាចសួរថាតើប្រតិបត្តិករបានធ្វើស្តង់ដារប្រតិបត្តិការដោយយោងតាមសេចក្តីណែនាំប្រតិបត្តិការរបស់នាយកដ្ឋានបច្ចេកទេស និងបានធានា "ដំណើរការអនុលោមតាមដំណើរការនៃដំណើរការប្រតិបត្តិការ" ប៉ុន្តែលទ្ធផល និងគុណភាពនៅតែមិនសមស្រប។ តើអ្នកណាទទួលខុសត្រូវចំពោះរឿងនេះ? ចម្លើយគឺ៖ “នាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យា”។​ ដោយសារមុខងាររបស់នាយកដ្ឋានបច្ចេកទេសគឺស្រាវជ្រាវនីតិវិធី ដំណើរការ វិធីសាស្រ្ត ឧបករណ៍ ជាដើម ចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនូវភាពសមស្រប ភាពគ្រប់គ្រាន់ និងប្រសិទ្ធភាពនៃនីតិវិធី និងដំណើរការផលិតកម្ម។ ដោះស្រាយភាពមិនប្រក្រតី 5m1e សំខាន់ៗចំនួនប្រាំមួយនៅលើគេហទំព័រ ហើយបន្តកែលម្អផលិតកម្ម និងគុណភាព។

ដំណើរការ និងបច្ចេកវិជ្ជាល្អមានន័យថា ប្រតិបត្តិករមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រតិបត្តិការផលិតកម្ម ហើយអាចសម្រេចបាននូវលទ្ធផល និងគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ បើមិនដូច្នេះទេ ជីវបច្ចេកវិទ្យានឹងបន្តស្វែងរកវិធីកែលម្អរហូតទាល់តែមានការពិបាក ឬមិនអាចឱ្យប្រតិបត្តិករមានកំហុស។ មានឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់រឿងនេះ៖ Toyota Error Proofing ។ នេះជាទិសដៅការងារ និងគោលដៅចុងក្រោយរបស់ក្រសួងជីវបច្ចេកវិទ្យា។

 

 

Tao Te Ching របស់ Lao Tzu និយាយថា ការគ្រប់គ្រងប្រទេសធំគឺដូចជាការចម្អិនម្ហូបតូចមួយ មានន័យថាការគ្រប់គ្រងប្រទេសធំ ដរាបណាវិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ ទំនួលខុសត្រូវគឺច្បាស់លាស់ ហើយការអនុវត្តន៍នីមួយៗគឺសាមញ្ញដូចជា ចម្អិនម្ហូបតូចមួយ។ ហេតុផលគឺដូចគ្នា ប៉ុន្តែផលវិបាកគឺខុសគ្នាខ្លាំង ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើវា។ ម្ហូបតូចមួយប៉ះពាល់ដល់ចំណង់អាហាររបស់មនុស្សម្នាក់ ឬមនុស្សពីរបីនាក់ ខណៈដែលប្រទេសមួយប៉ះពាល់ដល់ជីវិតមនុស្សរាប់លាននាក់។

ការគ្រប់គ្រងនៅនឹងកន្លែងគឺដូចគ្នា ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង មុខងារច្បាស់លាស់ និងការយល់ដឹងរួម។ នាយកដ្ឋានទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រគឺដូចជា "គោលការណ៍ធុង" ។ "បរិមាណទឹកនៅក្នុងធុងមួយមិនត្រូវបានកំណត់ដោយទំហំ និងកម្ពស់នៃធុងនោះទេ ប៉ុន្តែអាស្រ័យលើកម្ពស់នៃ "ក្តារខ្លី" នៃធុង និង "ភាពស្និទ្ធស្នាលនៃការតភ្ជាប់" រវាងក្តារ ដូច្នេះការផលិត និងគុណភាពទាមទារ ការយល់ដឹងអំពីមុខងាររួម និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជិតស្និទ្ធរវាងនាយកដ្ឋាននៅនឹងកន្លែងទាំងអស់ បើមិនដូច្នោះទេ ការយល់ច្រលំក្នុងការយល់ដឹងនឹងនាំឱ្យមានការភាន់ច្រឡំក្នុងអាកប្បកិរិយា ការនិយាយស្តីអំពីសត្វមាន់ និងទា ការរំខានដល់ការប្រយុទ្ធ និងការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងថាមពលក្នុងការស្តីបន្ទោសនីមួយៗ។ ផ្សេងទៀត និងការជជែកវែកញែក ប្រសិនបើបញ្ហាពិតប្រាកដមិនត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយសមត្ថភាពការងាររបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានកែលម្អទេ ខ្ញុំប្រហែលជាក្លាយជាម្ចាស់នៃតៃជី និងកីឡាបាល់ទាត់ ដែលជាការមិនចង់បាន។

ជាចុងក្រោយ ចូរយើងកំណត់តួនាទីជាមួយគ្នា ហើយចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះជាមួយនឹងកន្លែងនីមួយៗ តួនាទី និងលទ្ធភាពរបស់វា។